外壁塗装の際に起こりうるトラブルとは？防止策も合わせて解説！
外壁塗装を行うと、外観がよくなり気分が良いですよね。それだけでなく雨や風、太陽光から外壁を守りお家自体の寿命も伸ばしてくれるといったメリットもあります。ですが塗装作業の際の問題や完了後のトラブルが絶対にないとは言い切れません。今回は外壁塗装の際に起こりうるトラブルと、その防止策についてご紹介します。
外壁塗装の際に起こりうるトラブル
外壁塗装の主なトラブルは、施工中と仕上がり後に起こりやすいといえます。たとえば作業中に起こり得るトラブルの例としては、作業担当者による敷地内での喫煙や、施工作業中の音・塗装の臭いに対する近隣住民の苦情などが挙げられます。作業担当者がタバコを吸う姿は見る人によっては悪い印象を与えるうえ、臭いも漂ってくるものです。
また、機材や車の音は近隣住民にストレスを与えてしまう恐れもあるでしょう。作業中の音や臭いはある程度しかたないこととはいえ、人によって嫌悪感を抱くハードルは違うものです。近隣には事前に作業時間を伝えておく、一言「迷惑をかけてすみません」と謝っておくなどの気配りを忘れないようにしましょう。
次に「仕上がり後のトラブル」としては、イメージと実際の施工の違いがあります。また業者間の伝達ミスがあれば、不要な箇所を塗装してしまった、反対に塗装して欲しい部分だったのに塗っていなかったなどのトラブルが起こり得ます。ほかにもペンキが車に飛んだ、施工してひと月たらずで塗装が剥げてきたなど、賠償問題に発展するトラブルもないわけではありません。
外壁塗装のトラブルを防止する為には？
こうした外壁塗装のトラブルを未然に防ぐためには、どうすればいいのでしょうか。外壁塗装を行う以上、臭いや音はある程度仕方のない部分ではありますが、先に対策をしておくのとしないのでは結果は全く変わってきます。
先ほどお話ししたとおり、臭いや音については先に挨拶をして「こういった問題が起こるかもしれない」といった注意喚起をしておくと、苦情は発生しにくくなります。施工範囲・内容についての対策としては、事前にしっかりと確認することが重要です。評判のよい業者であれば、作業範囲や内容について依頼主側から切り出さなくてもしっかりと説明してくれるでしょう。
逆に、見積もり・相談の時点でそうした説明をしてくれない、依頼主の要望をよく聞かないうちに契約を進めようとする業者には要注意です。その他にもよく耳にする問題である「手抜き工事」「不具合への対応」「音や汚れの配慮」などのさまざまなトラブルは、口コミや評判を参考にして信頼できる業者を選ぶことが重要といえます。
外壁塗装のトラブルを防ぐ為には業者選びが重要！
外壁塗装のトラブルを防ぐには、よい業者を選ぶことこそが重要です。しかし残念ながら、評判も腕も良い業者ばかりではなく、中には悪徳業者も存在します。では、そうした悪徳業者を選ばないためには何を基準として業者を選んだらよいのでしょうか。
基準の一つとしてまず挙げられるのが、口コミや評判です。実際に業者を利用した人の口コミであれば信憑性が高く、利用の流れや対応、利用者の心に残ったことをリアルに知ることができます。また、比較・ランキングサイトも併せて活用すれば、料金や施工期間、対応範囲、強み・弱みなどの情報も得られるため、併用することで悪徳業者との遭遇率を下げられます。
また、見積もりや相談の際にはこちらの質問や相談に対して適切な解説をしてくれるかを重視しましょう。こちらの質問にすぐに答えてくれない、濁すような言い方をする相手には注意してください。悪徳業者は利益のために都合にいい言葉を並べたり、外壁の状態に対し大袈裟に言い不安を煽ったりしてくるという特徴もあります。
業者を選ぶ際の基準の二つ目は、実績や資格です。施工件数が多く、たしかな経験がある業者であれば自信を持って実績を見せてくれるでしょう。ホームページに掲載していない場合でも、資料請求や直接店舗を訪れることで要望に近い施工実績を開示してくれることがほとんどです。何か特別な理由ある場合を除いて、これまでの実績を見せてくれない業者には注意しましょう。
外壁塗装のトラブル防止に業者選びは欠かせない！
外壁塗装は決して安い金額ではありませんから、トラブルは当然避けたいものです。また、外壁塗装を依頼する人すべてが、納得のいく仕上がりとなることを期待して依頼するはずです。予算内で納得のいく仕上がりとするためには、口コミや評判、比較サイトなどを参考にして業者選びを慎重に行うことに加えて、契約後には作業の様子を見学したり、施工についてわからないことは積極的に質問したりするのも効果的です。
「プロに依頼するんだから」と、依頼したままほったらかしの姿勢でいると、万が一トラブルが起こった際にも対応が遅れてしまいます。今回ご紹介した外壁塗装のトラブル防止のコツをぜひ参考にして、信頼を置ける業者を見つけ、納得のいく結果を手にしてください。
