| おすすめポイント | 資格を持つ職人の施工とマナーの良さ、笑顔が自慢 |
| 会社名 | トゥインクルワールド株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 【本社】 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4丁目12番17号 【高槻店】 〒569-0822 大阪府高槻市津之江町2丁目21番5号 【箕面店】 〒562-0043 大阪府箕面市桜井3丁目1番3号 【茨木ペイントスタジオ】〒567-0854 大阪府茨木市島1丁目13番13号 ※スタッフは常駐しておりません。ご用命の際はお問い合わせください。 【摂津ルーフスタジオ】 〒566-0053 大阪府摂津市鳥飼野々3丁目3番35号 ※スタッフは常駐しておりません。ご用命の際はお問い合わせください。 【都島プルーフスタジオ】〒534-0002 大阪市都島区大東町2丁目3番7号 ※スタッフは常駐しておりません。ご用命の際はお問い合わせください。 |
| 代表取締役 | 中島佳住真 |
| 連絡先 | 【本社】TEL:06-6195-6426/FAX:06-6195-6427 【高槻店】TEL:072-668-3985/FAX:072-668-3986 【箕面店】TEL:072-725-5195/FAX:072-725-5196 【お客様専用ダイヤル】TEL:0120-517-116（高槻店着通） |
| 定休日 | 本 社:日曜・祝日 高槻店:年中無休（年末年始・お盆除く） 箕面店:年中無休（年末年始・お盆除く） |
| 創業 | 2010年4月 |
| 資本金 | 5,000万円 |
きらめきペイントは、大阪市、吹田市などを中心に外壁塗装や屋根工事、雨漏り工事など外壁リフォームを専門に行なっている会社です。高い技術力を持っていることはもちろん、きらめきペイントが大切にしているのはスタッフのマナーの良さと笑顔です。
職人は無愛想で話しづらいというイメージを払拭するため、そしてマナーの良さで安心してもらうために社員教育も徹底しています。すべてはお客様からの「頼んでよかった」という一言のために、きらめきペイントは日々様々な努力を重ねているのです。
もくじ
スタッフの対応とマナーを徹底教育
きらめきペイントの自慢であるマナーの良さと笑顔は、徹底した社員教育によるもの。職人の接客態度が完成後の満足度にも大きく影響すると考え、より満足してもらうためのスタッフ育成を行っています。
近隣への挨拶も笑顔で
着工前に行う挨拶も必ずおこない、その際も笑顔でしっかりと工事内容を説明します。特に外装工事などは騒音や振動などご近所への迷惑となることも多いので、トラブルをなくすためにも丁寧に対応しています。
汚れへの配慮
職人が入ったことで住まいが汚れてしまったという不満を出さないためにも、きらめきペイントでは汚れへの配慮も欠かしません。まずマットで靴についている汚れを落とし、さらにタオルで靴を拭いてホコリが舞わないように配慮してから施工を開始します。
こういった細かい配慮が、お客様の満足度をアップさせるのです。
マナーも身だしなみも
毎朝朝礼を行って作業の注意点を伝え、さらに身だしなみもチェックします。さらに全員の士気や意欲を高めるために、笑顔で大きな声を出して挨拶することも忘れません。
また、マナーや言葉遣いの研修を定期的に行い、お客様対応の満足度を高める努力を怠らないのも魅力です。
契約前から施工中まで安心できる理由とは
マナーや笑顔を1番の自信にしているきらめきペイントですが、もちろん工事に関する技術や対応についても一切妥協しません。そんなきらめきペイントが多くのお客様に選ばれている理由をご紹介します。
無料診断とプランの提案
適切で品質の高い工事を行うために、無料で家屋診断や雨漏り診断などを行っています。サーモグラフィーや高性能カメラを用いて、経験と知識が豊富なスタッフによる住まい診断を行い工事の品質を高めています。
また、各調査を行った結果を診断書にしてお客様に提出し、それを基にお客様の希望や予算などを踏まえたプランを提案します。お客様が納得できるまでプランを練り直すので、納得しない状態での契約は行いません。プランの目安は下記のようになっています。
料金目安(1m²/円)
・ウレタンプラン 1,500円～
・シリコンプラン 2,000円～
・フッ素プラン 3,000円～
・遮熱断熱プラン 3,500円～
国家資格を持つ職人の施工
きらめきペイントの職人は、「一級塗装技能士」や「一級防水施工技能士」など、工事を請け負う各分野のプロで構成されています。プロによる技術の高い施工で、よりよい工事を提供し多くのお客様に支持されているのです。
施工中も施工後も不透明さゼロ
施工中はお客様が不在にしていても安心してもらえるよう、進捗を「作業報告日記」にまとめて渡しています。もし不満や疑問がある場合は、お客様がこの日記に書いて渡すこともできるので安心です。
また、お客様への報告だけではなく、社内で状況や予定の打ち合わせを毎日行い、中間や最終の検査もしっかりと実施しています。
さらに工事完了時には「工事完了報告書」に加えてオプションにて書面や写真で工事の過程を全て確認できる「安心アルバム」を用意する事もできます。工事前後での変化や、どのような工事を行ったのかを目視で確認できるのは安心です。
ムラのないサービス
職人や現場によって品質のムラが生じないよう、細かい作業ルールをまとめ業務マニュアルとして作成しているきらめきペイント。どの現場でも品質の高いサービスを提供できるよう、マニュアルに則った工事を行い、さらにマニュアルだけではない臨機応変な対応も心がけています。
アフターサポートも充実
施工後もずっと安心してもらうために、きらめきペイントでは手厚いアフターサポートを用意しています。そんなアフターサポートの内容についてご紹介します。
アフターサポート
部分的な塗装等だった場合でも、施工後に何か問題が発生した場合は迅速で丁寧な対応を約束しています。外壁塗装の場合は最長10年という保証をつけているので、その間の不具合は無償で対応してくれるので安心です。
緊急かけつけ
きらめきペイントにて施工をしたお客様には、住宅トラブルかけつけサービスというサポートに加入することもできます。住宅の万が一に備えて加入しておけば、いつでも安心して暮らすことができるでしょう。
情報誌の送付
施工を担当した住宅へ、定期点検のお知らせやお得情報などを掲載した情報誌「きらめき通信」を定期的に送付しています。何か工事をしたい、数年後に工事を予定しているなどの場合も、参考にできるのが嬉しいですね。
まずは「資料請求」をしてみよう！
きらめきペイントでの外壁塗装を考えているのなら、まずは無料でできる資料請求を行ってみましょう。ホームページのフォームから簡単に請求でき、他にもお問い合わせや見積もりも対応しています。
もちろんフリーダイヤルでの受付も行っているので、気になることがあればぜひ一度確認してみてください。
また、きらめきペイントではブログやFacebook、Instagramを使っての情報発信も行っています。どのような工事を行っているのか知りたい、今までの実績を知りたいという方はぜひ一度そちらも覗いてみてはいかがでしょうか。
さらに、ホームページには塗装の豆知識などもわかりやすく掲載しています。依頼する前にある程度塗装に関して知っておきたいならこちらもチェックしてみてください。
きらめきぺイント(トゥインクルワールド株式会社)の施工事例
きらめきぺイント（トゥインクルワールド株式会社）を利用した方の口コミ・評判を集めてみました！
また相談したい
問い合わせしてからの対応がかなり早く、細かな箇所までご対応いただき大満足です！
スタッフの方もしっかりされておられ、完工後の対応も素晴らしかったです！
困ったことがあれば、またご相談したいです！
ありがとうございました😊
→こちらの投稿者さんによると、問い合わせからの対応が早かったそう。外壁が目に見えて劣化しているなど、お急ぎの方にはありがたいですよね。
また、施工後の対応も評価しています。きらめきペイントは、施工後に万が一のことがあればすぐに駆けつけてくれるなどアフターサポート体制が万全なので、安心してお任せすることができます。
義父宅にも紹介しました
とても丁寧に対応いただきました。アドバイスもわかりやすく、お任せしてよかったので、義父宅にも紹介しました。
→社員教育を徹底しており、職人のマナーの良さに強みを持つきらめきペイント。口コミでも、担当者の対応を評価する声が多く見受けられました。
こちらの投稿者さんは、きらめきペイントに「お任せしてよかった」と感じたそう。義父にも紹介したとのことですから、仕上がりにも満足しているのでしょう。
よくある質問
もちろん、見積もりだけの依頼も歓迎しているそうです。公開しない外壁リフォームをするには、複数業者に見積もりを取るのがおすすめとのことです。
きらめきペイントでは、屋根診断を行ったうえで、最善の工事内容、見積もりを提案しているようです。
基本的に工事費用は施工内容や期間、範囲などによって変動するため一概にいくらと提示することはできないそうです。「工事価格」である程度の目安を確認することはできますが、詳細な費用を知りたい場合は見積もりを依頼してくださいとのことです。迅速な対応で、工事費用を知ることができるようです。
はい、工事中は不在でも問題ないそうです。各現場のリーダーの名刺を受け取れるほか、工事の進捗を把握できるよう「作業報告日誌」を毎日提出しているとのことです。工事に関して疑問や要望がある場合はその日誌に書き込むことで現場に声を届けることができるようです。
住まいの大きさや施工内容によって異なるため、工事期間が知りたい場合は一度お問合せをとのことです。考えている工事に合わせて、大体の目安を教えてもらうことができるそうです。より詳細な期間が知りたいときは、見積もりの依頼で知ることができるようです。
きらめきペイントでは、「家の現状が知りたい」「どの工事が必要か教えてほしい」などの依頼も歓迎しているそうです。外壁塗装・屋根・防水・雨漏り工事のプロが幅広い住まいの問題に対応しているとのことです。
もちろん、お問い合わせはいつも大歓迎しているそうです。工事を考えていない場合でも住まいのことで何か困っていることがある場合は連絡をとのことです。些細な質問でも、迅速かつ丁寧な回答をしているようです。
手厚いアフターサポートを用意しているそうです。工事によっては最大で10年の保証が付き、万が一の場合でも迅速な対応があるので安心なようです。
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引用元：https://example.com
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